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** 部分原定6月交期的calla成長桌,受疫情及氣候等種因素影響導致眾多港口作業緩慢壅塞情形嚴, 貨櫃船班不斷延誤,於6/9 (四)已email通知桌子配送會延誤。目前尚待船班正確發出後再另行發送出貨延誤通知,造成不便之處請多見諒,謝謝耐心等候。

** 商品寄出通知email會附上貨編,以便自行追蹤,有時會跑到垃圾信件夾,煩請留意。(若垃圾信件夾仍未收到,可能原因有a.信箱擋信 b. 當初訂購時提供email錯誤等因素,請洽LINE客服確認,謝謝)

 

** 若有任何問題請洽LINE客服:@bunnyticklestw (請加"@")

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Bunnytickles / MesaSilla x 團購專區

(下單前請留意「團購資訊與注意事項」,下單即表同意並遵守,如不認同請勿選購)

▍團購資訊 ▍

●   團購時間:即日起~6/23(四)截止

●   運費說明:每筆訂單寄送單一地址運費如下:

▲ MesaSilla & CALLA實木類或組合商品- 運費180 元/組。

例如:購買 旋轉書櫃*1+享樂趣桌椅組*1,需另付運費180+180=360元,依此類推。

** 小配件類- 團購價已含運。

** 商品金額滿「一萬五千元」即享免運 (限同一地址)。

▲ Bunnytickles 沙發系列-運費每組150元/組,不併入免運門檻,請獨立下單

** 本團僅限寄送「台灣本島」,外島、離島與海外國家者,請與客服聯繫,勿下單。

 

●    出貨:依到貨狀況獨立包裹「分開」寄送,每批需兩週作業時間,寄出時email通知

**  Bunnyticklestw 沙發系列:預計6/6(一)起批次出貨

**  MesaSilla幼幼系列、CALLA成長系列、小配件類:預計8/9(二)起批次出貨

** 若因疫情等不可抗拒因素導致交貨延期,將另行通知出貨時間。若不幸延期交貨,僅可退訂退款,恕無因延後交貨做任何補償,可接受並等待者再下單。

** 商品亦可能提前出貨,有特殊時間不便收貨,請於訂單備註處註明。若無註明,一旦寄出無法收件遭退回將收取來回寄送之運費

** 倉庫空間有限,恕無法因搬家、裝潢等因素延後出貨。

** 物流送件停車不易,若須送上樓,請於訂單上註明,並於接到司機電話時自行與物流人員協調,同時告知管理員請勿代收。

** 小配件類,若購買「不同交期」,則統一於後者交期一併寄出。

(小配件類包含:木盒、小象畫架、餐墊、蜂蠟、紙捲、增高墊、CALLA桌墊、掛勾)

●    發票:本團採用「電子發票」,團購結束3周後批次開立發票(不含假日),發送至email (如需打統編,請務必訂購時於訂單備註處填寫統編號碼)

 

▍訂購流程 ▍

❶ 下單:請先加入www.bunnytickles.com.tw 官網會員→選購商品→確認訂單→結帳

   (建議將下單網址複製至一般網頁瀏覽器開啟)

❷ 付款方式:

** 刷卡:請務必完成刷卡程序後再關閉視窗

▲ 如遇刷卡失敗,建議換張卡,並確認卡片有開啟手機簡訊驗證碼功能

** 匯款:

▲ 請於「送出訂單48小時內」匯款至指定帳戶,並至「訂單留言」回報您的匯款帳戶後五碼,逾時即取消訂單

 

注意事項 ▍

** 團購活動屬優惠專案,不提供退貨,僅可「瑕疵換貨」,會以「瑕疵零件替換」非「整組更換」,請依客服回覆協助包裝,並請尊重專業之認定。

** 請務必確認訂單地址與電話,商品寄出後若因個人因素造成無法配送而遭退回,將收取雙趟運費後才會再次配送。

** 鑑賞期非試用期,收到商品7日內(含假日)檢視是否有瑕疵,若有任何問題請於期限內盡快與客服聯繫。(包裝請勿丟棄,逾期反映者,將視狀況酌收衍生費用)

**「勿使用含酒精成分清潔液/消毒液」,避免漆品脫落。

** 實木產品會呈現木頭最真實的狀態-顏色、木紋、與節點,亦為其有質感之處,與夾板貼皮商品截然不同,每片木頭皆經人工打磨,為全實木拼板.「木頭色差、木節、藍斑、深色補土、輕微凹陷、磨痕、小裂痕、拼接板縫隙」皆為生產中無法完全避免的正常狀況,無安全疑慮,不接受上述原因要求換貨。此說明皆於購買商品頁面註明,若要求完美且無法理解實木商品之特性,請仔細評估是否購入,亦請尊重本公司之專業認定,謝謝。

** CALLA系列白色面板易有噴漆色差不均或木頭本身之毛細、木節造成的小凹陷、拼接處小縫隙孔洞狀況,實屬正常狀況,若組裝後非外顯面,恕無法換貨。

** DIY商品若因個人因素(例如:家中空間不夠、商品尺寸不符需求)之非瑕疵商品換貨,需由買家自行負擔來回運費與金流手續費。(若已拆箱,無論是否組裝將另外再負擔產品整新費)

 

▍客服資訊 ▍

請「擇一」方式聯繫。開團期間客服量大,若回覆較晚敬請體諒。

▲ 若已下單,欲修訂購買內容,請先告知訂購人姓名與電話,以加快作業

** Line:@bunnyticklestw  (請務必加”@”才是正確帳號)

** mail:hello@ancooretw.com

** 客服電話:0978-768073

** 客服時間:周一~周五 9:30~17:30

MesaSilla 幼幼系列-團購專區 (運費180元/組)

Calla成長系列-團購專區 (運費180元/組)

配件類-團購專區 (已含運)

** BUNNYTICKLES雙人小沙發運費獨立計算(每組150元),不納入免運門檻,請單獨下單。

愛珂有限公司

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